Der Vertriebsinnendienst ist die Schnittstelle zwischen dem Kunden und den operativen Einheiten bei Electro Terminal. Kompetenz, Höflichkeit und Lösungsorientierung sind Grundvoraussetzungen, um in dieser Position erfolgreich zu sein. Der Vertriebsinnendienst korrespondiert mit Kunden aus aller Welt, ausgezeichnete Englischkenntnisse sind hier unerläßlich. In enger Abstimmung mit anderen Abteilungen, wie z.B. der Logistik oder Produktionsplanung, werden u.a. Kundenaufträge disponiert, Lieferzeiten vereinbart oder Preise festgesetzt. Auch die Bearbeitung von Reklamationen und Änderungen an bestehenden Aufträgen gehören zur täglichen Routine.